Circuito Mantiqueira estuda nova proposta de comercialização do território

Com a proposta de apresentar um novo modelo de comercialização de Circuitos, José Bento Desie, Coordenador de Turismo do SEBRAE-SP, se reuniu nesta terça (24) com membros da governança do Circuito Turístico Mantiqueira no Centro de Informações Turísticas em Campos do Jordão. Desie, que trabalha com turismo desde 1976, mais uma vez dividiu sua experiência com os participantes, fomentando idéias para um turismo que precisa se aperfeiçoar. 

Em uma breve explicação sobre os Programas de Turismo desde os anos 70 com objetivo de alinhar o entendimento da comunicação sobre a regionalização, o coordenador discorreu sobre os Circuitos Turísticos, o fato de eles terem vida própria e estarem consolidados no Estado de São Paulo, onde se concentra a maioria deles.   


Ressaltando a informação divulgada pelo Ministério do Turismo que 80% dos turistas viajam por conta própria, a proposta é uma estratégia de divulgação e promoção diferente, com novas formas de abordagem e apresentação dos produtos.

A idéia é que os Circuitos Turísticos falem direto com o público consumidor, justificando a participação nas últimas feiras e nas que vem pela frente, todas voltadas ao público final. Uma ação semelhante à montada na última temporada no Estação Vivo de Inverno em Campos do Jordão está sendo viabilizada no Center Vale em São José para a fomentação dos três Circuitos Turísticos da região - Religioso, Vale Histórico e Mantiqueira. “O turismo tem que sair do nível institucional e passar para o nível de negócios” ressalta Desie. “Quando se fala em negócio de turismo a visão é sempre muito individualista. A questão é começar a entender negócio como coletivo. É esse o desafio” - provoca.                                                                                                                                                                                              

A sugestão é partir da visão do turista. O que ele enxerga? Tendo uma visão transversal e não individual, abrangendo todos os segmentos. “O representante comercial tem que ter uma visão sistêmica” – ressalta Bento, para quem a adequação de um método de comercialização se trata de um passo evolutivo fundamental na questão de inovação “Criar novos modelos, aprimorar o turismo como negócios e buscar outros caminhos.” – destaca.

Participaram da apresentação 23 pessoas entre membros da iniciativa publica e privada.

Questionamentos

A situação.

Recebi um convite no orkut pra adicionar 'Queremos Fulano para as eleições 2012' - coisa assim. Ok. Adicionei, porque conheço e inclusive tenho minha parte de admiração pelo fulano, embora não defenda partido ou candidatura alguma. Neutra e a favor da melhora na comunidade local. Seja quem for o responsável e 'salvador'.

Escrevi na página de recados dele, apenas pra validar ser uma pessoa de boas intenções: 'A dúvida nesse mundo virtual é se você é realmente você ou alguém que se passa por.   O.o   '

A resposta? Minutos depois foi excluído meu recado. Detalhe: os outros recados continuam lá.

Sei sei. Não interessa ter uma pessoa questionadora por perto.

Não pode ser a pessoa, penso. Ou pode?

Não me importa na verdade, apesar de que não seria estratégico se expor e diante o primeiro questionamento, de uma série que podem surgir para uma pessoa que pretende uma vida pública, simplesmente correr.

Precisava debater? Não. Só responder de forma sincera. Não, to fazendo uma pesquisa. Sondando. Enfim. Ou sim. Sou eu boa noite e seja bem vinda. O.o 

O que me importa de fato?   

Não pode ser que as pessoas se enganem com tanta facilidade, é o que penso em seguida.

Fato é que 158 pessoas (por enquanto e os números só aumentam) já adicionaram sem sequer perguntar, ou questionar. Inclusive conversam como se fosse fato que é a pessoa X que está por detrás do perfil. Cadê a capacidade de pensar das pessoas? O questionamento. Quem disse que é?

Tudo que recebemos de informação basta ir aceitando, sem sequer perguntar?

Que mundo é esse?

'Por favor pare na próxima estação que eu quero descer' - tem alguém na direção?

... Opinião. Da situação.

Reunião x Ação, questão de opinião

Poderia escrever a respeito de uma reunião sobre turismo e comercialização de território que participei ontem, onde o ponto alto foi a proposta de inovação, com estratégias diferentes de tratar o turismo como negócio. Ou sobre outra de segunda de manhã, onde um bate boca permeou parte do encontro, e o assunto polêmico foi comunicação e cerceamento da informação como se fosse possível. Ainda sobre uma 'coletiva de impresa' hoje, sobre a implantação de uma pequena 'fábrica' de cosméticos na cidade.

Todos esses encontros renderam um ponto alto, que merecia ser discorrido. Mas talvez seja interessante dar atenção a um dos pontos comuns. Nesses encontros, e nos da semana passada, e retrasada. 

Cheguei a conclusão que sofremos de 'reunite'. 

É incrível a quantidade de reuniões e afins que acontecem aqui e ali. Parte ruim? Não acredito que 10% do que seja debatido saia da mesa de discussão. Falta comprometimento, ação, atitude. Sim, muito bonito, louvável e claro, o primeiro passo se reunir. Mas reunião pra marcar reunião? E a quantidade de vezes que uma mesma linha de raciocínio é apresentada em situações diferentes, e as pessoas fazem cara de quem estão ouvindo pela primeira vez? Na hora das ações práticas simplesmente ignoram ter ouvido alguma informação a respeito daquele assunto.

Ego, eu faço, eu resolvo, amanhã, depois mando e-mail, vou anotar tudo aqui. Pauta? Fácil fácil fugir dela.

Sobre o que mesmo viemos falar? Ah sim, marcar uma próxima reunião. Pra decidir então o lugar, como, quando, se realmente vai acontecer. Mas - já não ficou definido? Ah sim, definido a intenção. Ação, é assunto pra próxima reunião. Ou não.

Poder do pensamento

'Nada existe de bom ou de ruim, é tudo obra do pensamento.'- a frase de William Shakespeare me fez parar pra pensar.

Sim, os acontecimentos são neutros, e somos nós quem damos forma, cor, cheiro e sabor ao  que acontece. Os fatos apenas são. Fatos. E ponto final. A partir daí tudo depende da nossa interpretação da realidade, do momento que vivemos, do que estamos sentindo. Nossos sentimentos condicionam nossa realidade, e assim damos um sentido de valor as coisas. Boas ou ruins. 

Um copo d'água pela metade sempre poderá estar meio cheio ou meio vazio. 

Depende de quem vê. Quando vê e como vê. No fim das contas nada está tão ruim, ou tão bom, basta ajustar o olhar. Focar, fechar. E prestar atenção naquilo que vai enxergar, e principalmente pensar.

Circuito Mantiqueira fecha ciclo de reuniões

As reuniões mensais de governança do Circuito Mantiqueira fecharam um ciclo em agosto (3). Os encontros já se realizaram nas sete cidades, retomando a primeira delas São Bento do Sapucaí, com a presença de 26 pessoas. Foi ressaltada a importância de alinhar as ações de todos os municípios em um objetivo comum, além de sugerido pela gestora do projeto o alinhamento do material de comunicação dos empreendimentos ao Circuito Mantiqueira, o que ajuda a dar visibilidade.

A segunda fase tem previsão para aprovação até o final de agosto, e o cronograma de funcionamento a partir de setembro. A importância da participação e do envolvimento dos empresários também foi ressaltada “Quem faz o turismo acontecer é a iniciativa privada. O papel da iniciativa pública é importante para o apoio logístico.“ comenta a executiva Roselaine Dantas.

    A Mostra de Arte e Artesanato que ocorreu em julho em São Bento do Sapucaí foi um dos assuntos da pauta. O projeto da Mostra prevê apresentação de arte e artesanato da região de forma itinerante entre as cidades do Circuito. A ideia de agregar a gastronomia as Mostras foi levantada. “A variedade e qualidade dos artesanatos na região é surpreendente, e fizemos um pós-evento pra detectar as possíveis falhas que serão ajustadas na próxima apresentação” – destaca Roselaine Dantas – Gestora Executiva do Campos do Jordão e Região Convention & Visitors Bureau e do Projeto Circuito Mantiqueira.

    De acordo com pesquisas, cerca de 80% dos turistas viajam de forma autônoma, afirma Marco Aurélio Rosas do SEBRAE Guaratinguetá. Por isso a participação do Circuito em quatro feiras que tem como público alvo o consumidor final, é uma forma inovadora de fazer contato direto com o turista, se tratando de uma estratégia comercial, onde a divulgação não fica por conta da distribuição de panfletos – que é apenas um instrumento.  Nas feiras será divulgada a média que o visitante vai gastar na região, sendo oferecidas três modalidades: economia, conforto e luxo. “O turista quer saber preço, e quem não passar o preço não será divulgado” – ressalta Marco Aurélio.

    Outro dos assuntos tratados foi sobre a formação de representantes comerciais dentro do Circuito, com a ressalva de que é preciso uma pré-disposição a vender o todo e não um local específico. “O hotel sozinho é uma hospedagem, mas existe a necessidade de vender o entorno” defende Roselaine Dantas. “O turista enxerga o todo, ele não tem visão segmentada” – lembra ressaltando a importância de oferecer opções para o visitante. 

    O Circuito Mantiqueira está recadastrando todas as empresas participantes do projeto para dar início a sua segunda fase.

O Circuito Mantiqueira é um projeto de regionalização de turismo sustentável que envolve sete cidades da Serra da Mantiqueira: Campos do Jordão, Monteiro Lobato, Pindamonhangaba, Piquete, Santo Antônio do Pinhal, São Bento do Sapucaí e  São Francisco Xavier - distrito de São José dos Campos.